新组建的淘天集团一亮相,就注定今年的淘宝天猫618商家大会不平静!
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5月10日,正值淘宝成立20周年之际,以CEO戴珊为首的淘天集团高管首次公开亮相,将618商家大会推向高潮。
戴珊宣布了淘宝天猫“三大变革”方向,一个是“用户为先”,一个是“生态繁荣”,一个是“科技驱动”,每一项都关乎商家效益和消费者体验。
就拿“生态繁荣”来说,淘天集团就下了大手笔,成立三大业务中心:“中小企业发展中心”“品牌业务发展中心”“超市业务发展中心”。
戴珊解释,“中小企业发展中心”和“品牌业务发展中心”是相互联通的整体,共同支持商家走好从创业到中小企业再到品牌化的上升发展之路。
并且,平台还将陆续主动降低平台收费,增加平台商业化补贴,进一步降低商家经营成本。
这样的政策带给淘宝天猫更多的可能性,也足可见淘天集团很注重商家生意的确定性和增长性。
消费者能明显感知到,近几年的淘宝天猫已经发生了变化。从满足基础的“买买买”需求外,淘宝天猫还让消费者得到精神上的满足和愉悦。
从短视频、直播,到种草内容,作为电商和直播电商行业的发源地,淘宝通过生态资源正在快速补充消费者在优质内容上的巨大需求。
在一波一波利好政策下,淘宝天猫一年净增超130万店铺,并且90后、00后商家已经超过了400万。
对有着数百亿商品、数百亿粉丝会员关系、每天数百亿商品浏览的电商APP来说,这样的求变实属难得。
这不仅仅关乎实力,还关乎态度,正因为不落入急功近利的俗套,才会让消费者有好玩、好逛的体验。
现在的淘天集团已经把淘宝定位为一个人来人往、丰富有趣的街区。
相信水大鱼大,水多鱼多,未来五年,淘宝生态一定比现在更加丰富,它将汇聚上万商家、上亿创作者和各种服务商。
可以预见的是,淘宝天猫将有更多的可能性!
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